Памятка туриста и правила путешествия

Памятка туриста для всех однодневных и многодневных туров

Собираясь в путешествие, пожалуйста, не забудьте взять с собой:

• наличные для дополнительных расходов (на объектах маршрута могут отсутствовать терминалы бесконтактной оплаты или интернет)
• паспорт
• медицинский полис
• зарядное устройство для смартфона, powerbank
• бутылку воды
• лейкопластырь, бинт, другие медикаменты
• средства личной гигиены
• удобную теплую одежду и обувь
• платок на голову (потребуется женщинам при посещении монастырей)
• удобную нескользящую обувь на плоской подошве (потребуется при посещении экскурсионных объектов)

Желаем вам отличного путешествия и хорошего настроения!

Правила путешествия

Информация для туристов:

1) Автобус подается за 30 мин до отправления. В наших автобусах свободная рассадка, и если вы хотите занять определенное место, рекомендуем приходить к началу посадки.

2) В наших турах будет комфортно и интересно детям от 5 лет. Чтобы путешествие прошло безопасно и легко, возьмите привычный для ребенка бустер с собой.

3) В туре гид предложит вам меню комплексного обеда. Его можно будет заказать и оплатить в автобусе. Либо самостоятельно исследовать местную кухню в понравившихся кафе или ресторанах.

4) Наши туры начинаются в Санкт-Петербурге, Петрозаводске, Сортавала и в Кеми. Обращаем ваше внимание, что вы самостоятельно добираетесь до точки начала тура. Позаботьтесь о соответствующих билетах заранее. Во многих турах у вас есть уникальная возможность совершить поездку на «Рускеальском экспрессе». Приобретать билет на ретропоезд или нет – остается на ваше усмотрение.

5) С 18:00 до 22:00 ч. накануне выезда мы пришлем СМС с номером автобуса и номером телефона гида. Телефон гида доступен с момента подачи автобуса. Любые вопросы по путешествию до начала тура помогут решить наши менеджеры по номеру 8 800 555-64-63.

6) Необходимые документы для поездки несовершеннолетних:

Однодневный тур:

• ребенок до 14 лет: св-о о рождении, обязательно нужен сопровождающий. Если это не законный представитель (родитель, опекун), необходимо письменное согласие одного из родителей;
• ребенок от 14 до 18 лет: может ехать самостоятельно, нужен документ удостоверяющий личность (паспорт), письменное согласие одного из законных представителей (родители, опекуны);
• в одном автобусе может находиться до семи несовершеннолетних туристов без сопровождения.

Многодневный тур:

• ребенок до 14 лет: св-о о рождении, обязательно нужен сопровождающий. Если это не законный представитель (родитель, опекун), необходимо письменное согласие на поездку и заселение в отель одного из родителей;
• ребенок от 14 до 18 лет: может ехать самостоятельно, нужен документ удостоверяющий личность (паспорт), письменное согласие на поездку и заселение в отель одного из законных представителей (родители, опекуны);
• в одном автобусе может находиться до семи несовершеннолетних туристов без сопровождения.

7) Организованная перевозка группы детей автобусом – это перевозка в автобусе, не относящемся к маршрутному транспортному средству, группы детей численностью 8 и более человек, осуществляемая без их родителей или иных законных представителей (постановление Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. N 1090 «О Правилах дорожного движения»).

8) Время заезда в отели – с 14:00, время выезда – в 12:00.

9) Запрещено брать животных в поездку.

Информация для агентов:

1) Все акции действуют для турагентств.

2) Экстренный телефон агентского отдела работает с 6:00 до 9:00. В остальное время вы можете связаться с вашим менеджером.

3) После 18:00 накануне выезда нельзя менять место отправления.