РТО 019135
Турагентствам 8 (812) 607-64-29
Туристам 8 (812) 607-64-63

Контакты

Контакты туроператора СканТур
Режим работы
колл-центра:
ежедневно с 9:00 до 22:00
Режим работы
офиса:
пн-пт с 10:00 до 19:00
Служба заботы о туристах в туре
Телефон:
Режим работы:
ежедневно с 6:00 до 00:00
Контакты агентского отдела
Экстренный телефон:
Режим работы:
ежедневно с 9:00 до 21:00
Контакты корпоративного отдела
Для индивидуальных групп и mice-мероприятий
Контакты СканТур360
Режим работы:
ежедневно с 10:00 до 19:00
Контакты отдела маркетинга
PR и коммуникации
Телефон:
Пресс-секретарь
Телефон:
Реквизиты ООО «СканТур»
ИНН 7842042935
КПП 784001001
ОГРН 1157847207924
р/с 40702810517350003770 в Банк ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411
Юридический адрес:
г. Санкт-Петербург, наб. Канала Грибоедова, д. 6/2, литера А, помещ. 9-Н, ком. 86, офис № 300/1, индекс 191186
Физический адрес:
г. Санкт-Петербург, Итальянская ул, 2, бизнес-центр «Офисный дом на Итальянской 2», офис 300/1, индекс 191186
Генеральный директор:
Цветков Роман Эдуардович
Условия оплаты:

Онлайн оплата банковской картой на сайте. После совершения заказа тура мы пришлем вам sms и e-mail со ссылкой на ваш личный кабинет, где вы увидите данные заказа и сможете оплатить его за пару кликов.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт платежных систем:
МИР,VISA International, Mastercard Worldwide,PayKeeper
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Наличными в центральном офисе в Санкт-Петербурге по адресу: Итальянская ул. 2, бизнес-центр «Офисный дом на Итальянской 2», офис 300/1

В рассрочку по карте Халва

Банковским переводом по реквизитам – уточните реквизиты у оператора

Условия возврата:

Мы вернем полную стоимость тура или его часть в зависимости от сроков отмены.

Однодневные экскурсионные туры

Для однодневных экскурсионных туров при отказе более чем за 72 часа, фактически понесенные расходы (далее ФПР) отсутствуют. При отказе менее чем за 72 часа, ФПР могут составлять до 100% от стоимости тура. Для многодневных туров: при отказе, более чем за 7 календарных дней до отправления ФПР может составлять от 0% до 50%. При отказе от тура менее чем за 7 календарных дней до отправления, ФПР может составлять до 100% от стоимости тура.

Туры на Соловецкие острова

Туры на Соловецкие острова с авиаперелетом и с выездом с 30.12.22-09.10.23: отмена без ФПР возможна за 30 дней до начала тура. При отказе от тура менее чем за 30 календарных дней до отправления, ФПР может составлять до 100% от стоимости тура.

Точные ФПР рассчитываются в каждом случае индивидуально и зависят от конкретной программы и включенных в нее услуг.

Туры по направлениям СканТур360

В случае отказа более чем за 65 дней до времени начала экскурсионной поездки, сумма фактически понесенных расходов на организацию экскурсионной поездки отсутствует. Стоимость предоплаты возвращается в полном объеме.

В случае отказа более чем за 20 дней, но менее чем за 65 дней до времени начала экскурсионной поездки, сумма фактически понесенных расходов на организацию экскурсионной поездки составляет 30% от стоимости тура.

В случае отказа более чем за 7 календарных дней до экскурсионной поездки, но менее чем за 20 дней, сумма фактически понесенных расходов на организацию поездки составляет 50% от стоимости тура.

В случае отказа от тура менее чем за 7 дней до времени начала экскурсионной поездки, сумма фактически понесенных расходов на организацию экскурсионной поездки составляет 100% от стоимости тура.

В случае необходимости отменить бронирование или изменить дату отправления свяжитесь с нами:

Оставить заявку