test

Топ 10 вопросов и ответов по ограничениям COVID-19

Дата публикации: 03.12.2020
1) 02.12.2020 г. Вышло новое постановление об ограничении экскурсионной и туристической деятельности в Санкт-Петербурге. Как это повлияет на мою поездку в Карелию из Петербурга? Не отменят ли туры в Карелию и Ленинградскую область на Новогодние каникулы?

— Последняя редакция постановления № 121 от 02.12.2020 в пункте 2-46.1. запрещает или временно приостанавливает проведение организованных экскурсий или туров по Санкт-Петербургу.

 
 
Данные ограничения не относятся к Карелии и Ленинградской области

 

 
 
 

Все туры и эккурсии от "СканТур" независимо от точки старта проводятся не на территории г. Санкт-Петербурга, а в регионах: Карелия; Ленинградская, Псковская и Новгородская области.

Поэтому все наши туры в Карелию и регионы Северо-Запада с выездом из Санкт-Петербурга не попадают под данный запрет и будут осуществлены.

Также стоит обратит внимание на важное уточнение в самом постановлении, которое подразумевает не полный запрет, а временную приостановку. Существует возможность снятия или послабления этих ограничений ближе к Новогодним праздникам. По состоянию на 03.12.2020 г. заболеваемость в  -Петербурге вышла на "плато", и есть вероятность что город все же пустит к себе организованные группы туристов на новогодние каникулы.

 

2) А что если Карелия введет такие же ограничения?

— Вводить аналогичные ограничения в регионе не планируется. В Карелии и Ленинградской области не запрещено проведение экскурсий и организованных туров при соблюдении норм эпидимиологической безопасности (см. п.7)

 

3) Какая ситуация в Карелии с музеями и ресторанами? А в других регионах Северо-Запада? Не получится так, что мы что-то не сможем посетить в туре?

— На данный момент в республике Карелия и регионах Северо-Запада (за исключением Санкт-Петербурга) нет запрета на работу музеев, объектов показа и гостиниц в новогодние праздники.

Конечно, есть ограничения по числу одновременного пребывания туристов в помещениях, а также по времени работы ресторанов. Однако все это учтено в программах наших туров, поэтому вы не почувствуете неудобства.

Важно отметить, что большинство объектов показа в данных регионах (особенно в Карелии) являются природными достопримечательностями и располагаются на открытом воздухе , что делает их посещение абсолютно безопасным при соблюдении личных мер защиты (ношение масок и перчаток) В Карелии и Ленинградской области не запрещается проведение экскурсий и организованных туров, если соблюдаются нормы эпидимиологической безопасности (см. п.7)

 

4) А что с ресторанами и Новогодними банкетами? Их отменят?

 В отличии от Санкт-Петербурга, в данных регионах нет полного запрета работы ресторанов 31-го декабря и 1-го января. Ограничения касаются только схемы рассадки в ресторане и времени работы: в зависимости от региона некоторые рестораны могут закрываться в 23:00, в 1:00 или в 2:00.
На данный момент в Карелии действует рабочая группа, задача которой продумать возможность работы ресторанов в Новогоднюю ночь.

Также важно отметить, что большинство банкетов проводятся в ресторанах при отелях, что дает им возможность продлить время работы.


На текущий момент ни один из ресторанов в Карелии, в которых мы предлагаем для туристов Новогодний банкет, не отменил свои Новогодние программы на 31 декабря.


В остальные дни (с 1 по 10 января) все рестораны будут работать до 23:00, что значительно лучше чем в Санкт-Петербурге (рестораны в Санкт-Петербурге будут полностью закрыты с 31-го декабря по 3 января, а в остальные дни будут работать только до 19:00).

5) А если все же запретят новогодние банкеты в Карелии и других регионах Северо-Запада? Где будем встречать Новый год?

— В данном случае в каждом отеле готовится свой сценарий встречи Нового года. Где то банкеты переносятся на более раннее время, с 19 до 23:00, с организацией продолжения празднования на уличных площадках при отелях, в номерах. В других отелях планируют полностью организовывать празднование в номерах, с особенным обслуживанием и накрытием столов.

Независимо от того, как будет развиваться ситуация с банкетами, встреча Нового года в путешествии, а не на квартире у телевизора, подарит вам куда больше новогоднего праздничного настроения!

 

6) А как можно бронировать и оплачивать туры сейчас, если до Нового года еще столько времени, и непонятно что будет дальше? Что если по Карелии и другим регионам тоже запретят проведение туров и экскурсий?

— Не стоит волноваться. В случае негативного сценария развития ситуации (что маловероятно, но тем не менее) и полного запрета на проведения экскурсий и туров по Карелии, вам вернутся денежные средства в полном объеме в течение 10 дней после написания заявления о возврате.

Также у вас есть возможность при бронировании туров на Январские каникулы и рождество оплатить сейчас только 990 руб, независимо от общей стоимости тура, а остальную часть оплатить до 21 декабря. 

7) А если я все же захочу поехать в Карелию не через Санкт-Петербург (что там теперь делать если все закрыто), а напрямую из своего региона? Как тогда быть?

— Стоит отметить, что несмотря на то что часть объектов в Санкт-Петербурге не будет работать в новогодние праздники или будет работать с ограничениями, в городе остается еще множество интересных мест для посещения, что делает путешествие в Петербург увлекательным и насыщенным в любое время.

Но если вы все же решили отложить свою поездку в Санкт-Петербург на другое время, но хотите посетить Карелию, у нас есть отличные предложения туров на новогодние каникулы из Петрозаводска и из Сортавала. До этих городов вы можете доехать из своего региона на поезде или на самолете. 

 

Подробнее про туры по Карелии из Петрозаводска

Подробнее про туры по Карелии из Сортавала


8)  А насколько вообще безопасно путешествовать по Карелии и Северо-Западу в такое время?
— Ответим на этот вопрос так: не менее безопасно, чем поход в магазин, поездка на общественном транспорте, или работа в бизнес центре. Наша компания принимает все необходимые меры безопасности чтобы свести риски к нулю:

 

  • Мы получили специальный QR код, который подтверждает соблюдение всех норм безопасности
  • Перед каждым выездом наши автобусы проходят дезинфекцию
  • В салонах автобусов установлены дополнительные санитайзеры
  • Пассажиры и персонал используют средства индивидуальной защиты на протяжении всей поездки
  • Все гиды снабжены СИЗ и бесконтактными термометрами
  • Пассажиры с признаками болезни и с температурой не допускаются в тур
  • Мы работаем только с теми объектами показа и отелями, которые строго соблюдают все предписания Роспотребнадзора

9)  А что будет если я заболею короновирусом накануне поездки? Что мне делать? Я потеряю деньги?

— Нет. Мы вернем вам от 50 до 100% денежных средств. Тут все будет зависеть от отеля. Большинство отелей, с которыми мы работаем, очень ценят наше партнерство и идут нам навстречу даже в таких случаях, не выставляя или минимизируя штрафы за отмену номера. Если вы заболели накануне поездки, немедленно сообщите нам. Мы сделаем все возможное для того чтобы снять все сделанные брони отелей и объектов показа без ущерба или с минимальными потерями. 

В случае заболевания (при наличии справки об обнаружении COVID) вы можете перенести дату поездки.  Мы отправим вас в путешествие, когда вы будете здоровы

 
 
В любом случае, желаем вам крепкого здоровья.
А мы со своей стороны гарантируем максимально индивидуальный и лояльный подход к каждой ситуации!

 

10)  А вдруг ваша фирма закроется и мы не сможем получить свои средства?

— Это 100% невозможно. Наша компания стабильно работает уже на протяжении 10 лет. Нам можно доверять, потому что:

  • Мы перевозим самое большое число туристов по Карелии и Северо-Западу. Нам доверяют более 1000 туристических агентств по всей России, в том числе такие крупные федеральные компании как Алеан, Дельфин, TUI и другие
  • Мы являемся официальным туроператором, все ваши поездки застрахованы
  • Мы не имеем кредитных и прочих внешних финансовых обязательств перед третьими лицами.
  • Мы являемся партнером Русского географического общества
  • Мы являемся единственным официальным представителем горного парка Рускеала по Северо-Западу, наши туры доступны к заказу на официальном сайте горного парка Рускеала
  • Мы являемся автором и оператором Национального брендового маршрута России: Гранд-тур Вся Карелия
  • Все наши сотрудники (более 30 человек) официально трудоустроены, все туры продаются официально. Наша выручка растет каждый год, мы официально платим все налоги и сборы
 
 
Есть еще много других причин, по которым вы можете быть твердо уверены в стабильности и беспрерывности нашей работы, поэтому вы смело можете путешествовать от туроператора "СканТур"!