COVID-19, Карелия и Северо-Запад: отвечаем на ваши вопросы

Оглавление:

1) Текущая ситуация

2) Ограничения по регионам

3) Если всё закроют

4) Безопасность путешествий

5) В случае заболевания коронавирусом

6) Гарантия возврата

1) Сейчас поступает много информации про коронавирус. Ситуация непонятная...

— В данный момент на территории Карелии и регионов Северо-Запада не существует никаких указаний относительно введения карантина или иных мер, которые могли бы помешать проведению туров.

Предъявление QR-кодов или ПЦР-тестов не требуется ни в одном регионе. Однако сохраняется необходимость ношения средств индивидуальной защиты (масок и перчаток) в местах массового скопления людей и на транспорте.

2) А какие-то ограничения есть?

- Нет ограничений на выезд в Карелию, Санкт-Петербург, Ленинградскую, Псковскую, Новгородскую и Вологодскую области.

- Для заселения в отели, пансионаты, коттеджи и глэмпинги не требуется ПЦР-тест или QR–код.

- Отменены ограничения на посещение музеев и театров. QR-код или ПЦР тест не требуются.

- Предприятия общественного питания, в том числе фудкорты принимают всех без ограничений. Разрешается доставка и самовывоз.

- Большая часть объектов в наших турах находится под открытым небом и не попадает под какие-либо ограничения.

- Все наши автобусы проходят своевременную дезинфицирующую обработку

3) Честно говоря, немного побаиваюсь сейчас покупать туры, вдруг все границы закроют. Да еще в последний момент перед поездкой.

— Не стоит волноваться. Если проведение экскурсий и туров на территории Карелии, Ленинградской, Псковской, Новгородской и Вологодской областей будет запрещено постановлением правительства этих регионов России, (что маловероятно, но тем не менее), то мы вернем вам денежные средства в полном размере в течение 10 дней после написания заявления о возврате.

4) А насколько вообще безопасно путешествовать по Карелии и Северо-Западу в такое время?

— Ответим на этот вопрос так: не менее безопасно, чем пойти в магазин, проехать на общественном транспорте или поработать в бизнес-центре. Наша компания принимает все необходимые меры безопасности, чтобы свести риски к нулю:

• Мы получили специальный QR код, который подтверждает соблюдение всех норм безопасности,

• Перед каждым выездом наши автобусы проходят дезинфекцию,

• Пассажиры и персонал используют средства индивидуальной защиты на протяжении всей поездки,

• Гиды снабжены СИЗ и бесконтактными термометрами,

• Пассажиры с признаками болезни и с температурой не допускаются в тур,

Мы работаем только с теми объектами показа и отелями, которые строго соблюдают все предписания Роспотребнадзора.

5) А что будет если я заболею коронавирусом накануне поездки? Что мне делать? Я потеряю деньги?

— В случае заболевания (при наличии справки об обнаружении COVID-2019) вы можете перенести дату поездки.  Вы сможете отправиться в путешествие после выздоровления.

Если перенести дату не получится, мы вернем вам от 50 до 100% денежных средств. Тут все будет зависеть от отеля и наших партнеров. Большинство отелей и партнеров, с которыми мы работаем, очень ценят наше сотрудничество и идут нам навстречу даже в таких случаях, не выставляя или минимизируя штрафы за отмену номера или услуги.

Если вы заболели накануне поездки, немедленно сообщите нам. Мы сделаем все возможное для того чтобы снять все сделанные брони отелей и объектов показа без ущерба или с минимальными потерями!

6)  Точно ли я смогу получить обратно деньги? Можно ли вам доверять?