Бесплатная поездка в магазин LIDL (Лаппеенранта)

▶ Что такое «Бесплатный тур в Финляндию»?

Бесплатный тур в Финляндию – тур, организованный туроператором СканТур совместно с сетью супермаркетов LIDL. Стоимость поездки оплачивает LIDL, при условии покупки у них не менее чем на 100 евро. Если вы купили менее чем на 100 евро, вы должны будете оплатить стоимость поездки 1000 руб.

▶ Тур полностью бесплатный или будут какие-то доплаты на месте?

Никаких доплат не будет при покупке товаров в LIDL на сумму от 100 евро.

▶ Что нужно для поездки?

Для поездки необходимо иметь гражданство РФ, быть от 18 лет и старше , иметь действующий заграничный паспорт, действующую шенгенскую визу и медицинскую страховку.

▶ Могу ли я поехать в одну сторону/доехать до Лаппеенранты и не возвращаться в Санкт-Петербург?

Нет, главным условием поездки является пересечение границы в обе стороны одним составом пассажиров.

▶ Могу ли я взять с собой ребенка?

К сожалению, правилами акции не предусмотрено участие лиц младше 18 лет.

▶ Из чего состоит такой тур?

Данный тур состоит из посещения супермаркета LIDL в пригороде Лаппеенранта. Если будет возможность, вам будет предоставлено немного свободного времени, во время которого вы сможете посетить близлежащие магазины. По дороге вас ждет небольшая трассовая экскурсия от гида.

▶ Как зарегистрироваться на такой тур?

Запись производится ТОЛЬКО ОНЛАЙН. Выберите удобную вам дату и нажмите на кнопку «Записаться». Если вам нужно записать несколько человек, просто повторите эту процедуру.

▶ Регистрация заранее обязательна?

Да, посадка производиться строго по списку пассажиров, который составляется накануне отправления. Если вас нет в списке - вы не сможете пройти в автобус.

▶ Какие данные нужны для регистрации?

Для регистрации необходимы ваши ФИО, даты рождения, данные загранпаспорта, срок действия визы, номер телефона, адрес электронной почты

▶ Можно ли зарегистрироваться по телефону колл-центра?

Нет, запись на данный тур возможно только на нашем сайте.

▶ Можно ли записаться сразу на несколько дат?

Нет, запись возможна только на одну дату. Запись на следующую дату вы сможете осуществить только после первой поездки.

▶ Зачем нужны мой телефон и электронная почта при регистрации?

Эти данные нужны нам для отправки вам письма с информацией по вашему бронированию, а также ссылки на личный кабинет, где вы сможете посмотреть данные автобуса и гида, а также отменить бронь при необходимости.

▶ Что делать после регистрации?

После регистрации вы получите электронное письмо с ссылкой на личный кабинет. В личном кабинете вы должны будете подтвердить свою поездку накануне даты отправления, с 10:00 до 14:00

▶ Как проверить записан ли я в список участников тура?

На главной странице тура есть раздел "Найти свою бронь". Введите последние 4 цифры вашего телефона, использованного при бронировании, и последние 4 цифры загранпаспорта. Если ваше бронирование активно, вы увидите ссылку на ваш личный кабинет.

▶ Я зарегистрировался на тур, но система не находит мое бронирование. Что делать?

Скорее всего вы ошиблись в вводе своих данных при регистрации. Ничего страшного. Вы можете пройти в личный кабинет по ссылке, полученной по электронной почте. Там вы увидите последние 4 цифры вашего телефона и загранпаспорта. В целях безопасности мы не можем показать вам полные данные паспорта и телефона. Если вы не уверены в правильности введенных вами данных, вы можете их поменять в любой момент до потдверждения поездки

▶ Что делать, если я допустил ошибку при вводе персональных данных, но не успел их поменять до подтверждения?

Не переживайте. Обязательно сообщите при посадке эту информацию гиду и он исправит ошибку в списках.

▶ Что такое подтверждение поездки и зачем оно нужно?

Бесплатный тур в Финляндию – тур, организованный туроператором СканТур совместно с сетью супермаркетов LIDL. Стоимость поездки оплачивает LIDL, при условии покупки у них не менее чем на 100 евро. Если вы купили менее чем на 100 евро, вы должны будете оплатить стоимость поездки 1000 руб.

▶ Как и когда нужно подтвердить свое участие в поездке?

Подтверждение поездки необходимо осуществить через личный кабинет в день накануне поездки, с 10:00 до 14:00. Для этого пройдите по ссылке, которая пришла вам на электронную почту, и нажмите на кнопку "Подтвердить поездку".

▶ Если я не успел подтвердить поездку накануне с 10:00 до 14:00?

В таком случае ваша бронь отменяется. Восстановить бронь невозможно. Вы сможете записаться на другую дату.

▶ Можно ли подтвердить поездку по телефону?

Нет, подтверждение поездки возможно только через личный кабинет на сайте.

▶ Как узнать данные по автобусу?

За день до отправления до 21:00 данные (номер автобуса и телефон гида) появятся в личном кабинете, в которой вы можете попасть, пройдя по ссылке в полученном ранее электронном письме

▶ Если я потерял ссылку на личный кабинет?

Не переживайте. На странице бронирования найдите раздел "Найти свою бронь". Введите последние 4 цифры загранпаспорта и телефона, указанных при бронировании, и вы увидите ссылку на вашу личную страницу.

▶ Могут ли мне сообщить номер автобуса и данные гида по телефону колл-центра?

Нет, менеджеры не имеют доступа к данной информации. Процесс бронирования полностью автомтизирован, чтобы мы могли и далее осуществлять эти поездки бесплатно для вас.

▶ Где и во сколько происходит подача автобуса?

Подача автобуса в 07:15 утра. Отправление в 07:30 утра от площади Александра Невского. Ориентир: парковка напротив входа в Александро-Невскую лавру. Возвращение в Петербург около 18-20:00 (в зависимости от ситуации на границе).

▶ Как найти свой автобус?

Автобусы лидл будут иметь на лобовом стекле табличку с надписью "LIDL", а также табличку с номером автобуса. В вашем личном кабинете на сайте указан Ваш номер автобуса. Советуем посмотреть его заранее, накануне, после 18:00.

▶ Возможно ли заранее забронировать определенные места в автобусе?

Нет. В автобусе действует свободная рассадка.

▶ Стоит ли автобус в общей очереди на границе?

На границе автобусы стоят в общей очереди.

▶ Через какой пограничный пункт мы проезжаем?

Через границы — Брусничное или Светогорск.

▶ Будем ли мы заезжать в Дьюти Фри?

Нет, заезд в магазин беспошлинной торговли не осуществляется.

▶ Будем ли мы заезжать в Такс Фри? Какой % возврата?

Да. Сумма возврата зависит от количества потраченных в магазине денег и составит 10-16% от суммы покупки.

▶ Сколько времени выделено на покупки?

В магазине LIDL у вас будет около 2 часов.

▶ Есть ли еще остановки по пути туда и обратно?

Остановок нет.

▶ Посещаем ли мы другие магазины, центр Лаппенранты?

Нет, мы посещаем только магазин LIDL

▶ Есть ли в автобусе туалеты, кофемашина?

Нет,к сожалению пользование туалетами в автобусе невозможно. Также запрещено питание, употребление горячих напитков и алкогольных напитков.

▶ Какой точный адрес у магазина?

Финляндия, 53420 Lappeenranta, Pelkolantie 3

▶ Можно ли туристам вывозить из Финляндии молоко, сыр и другие запрещенные продукты?

Да, можно. Запрет на ввоз продуктов действует только для оптовых поставщиков. Турист может купить в финском магазине сыр, молоко и другие товары из "запретного" санкционного списка и привезти их в Россию.

▶ Сколько продуктов можно привезти из Финляндии?

Разрешается ввоз до 5 килограммов включительно, в расчете на одного человека. На товары других категорий действует ограничение в 20 кг. Общая сумма покупки не должна превышать 500 евро.

▶ Что будет, если я куплю, например, 6 кг продуктов?

Вам придется заплатить штраф и сдать Таможенной службе количество продуктов, превышающее разрешенную норму (до 5 килограммов включительно). Изъятая продукция подлежит уничтожению или возврату на сопредельную сторону.

▶ О чем еще нужно помнить?

О том, что в Россию нельзя ввозить мясо и рыбу, а также мясные, рыбные и молочные продукты без заводской (герметичной) упаковки. Упаковка обязательна.

▶ Вес товара

Первое, на что стоит обратить внимание, вес товара. Беспошлинно из Финляндии каждый человек может вывезти покупки весом до 25 кг. За каждый килограмм свыше придется доплатить по 4 евро.

▶ Количество ввозимых товаров

Строгих правил здесь нет, однако если работнику таможни покажется, что вы везете товар не для личного пользования, а для продажи, он попросит вас заполнить налоговую декларацию и заплатить пошлину. Например, если вы хотите провезти через границу 3 цифровых фотоаппарата, то вполне можете объяснить их наличие тем, что хотите подарить один родителям, другой – брату, а третий – оставить себе. Однако если таких фотоаппаратов у вас около десяти, подобные аргументы, скорее всего, окажутся несостоятельными.

▶ Цена товара

Общая сумма вывозимых из Финляндии товаров не должна превышать 500 евро на человека. Причем не по магазинным ценникам, а по среднерыночной стоимости. Так что даже если вы приобрели все на распродажах с большими скидками, будьте готовы к тому, что работники таможни оценят его по полной стоимости, и попросят вас заплатить дополнительную пошлину.

▶ Алкоголь

На территорию России можно ввезти 3 литра бесплатно. Дополнительные 2 литра – с оплатой сбора в размере 10 евро за каждый литр. Обратите внимание на то, что для российских таможенников нет разницы, какой алкоголь вы ввозите – крепкий джин или пиво. Они посчитают общий объем спиртного без учета крепости содержимого бутылок.

▶ Что нужно для прохождения границы?

Для прохождения границы требуется действующий заграничный паспорт РФ, действующая шенгенская виза, медицинская страховка.

▶ Я не являюсь гражданином РФ

Данные поездки доступны только для граждан РФ

▶ Нужно ли разрешение на проезд с ребенком?

Да

▶ Как происходит контроль на границе - сумки с товарами будут взвешивать?

Все сумки с продуктами взвешивают на весах.

▶ Что может быть если я нарушу правила ввоза/вывоза товаров, визовые правила?

В случае нарушения таможенных правил, на вас могут наложить штраф как на русской, так и на финской границе. Также это может привести к значительной задержке во времени, что приведет к дополнительным расходам. Заранее предупреждаем, что размер штрафов, предусмотренных законами России и Финляндии, может быть весьма существенным и достигать десятков тысяч рублей.

▶ Где происходит высадка пассажиров при возвращении?

Высадка пассажиров осуществляется у ст. м. Беговая и ст. м. пл. Александра Невского

▶ По какой трассе мы возвращаемся в город? Проезжаем ли мы по ЗСД?

Маршрут обратной дороги выбирает водитель исходя из дорожной ситуации и правил транспортной компании.

▶ Возможна ли высадка на других точках?

На усмотрение гида и водителя может быть организована одна дополнительная остановка на севере города. Мы не гарантируем наличие этой остановки, это зависит от времени возвращения автобуса и выбранного маршрута. Но мы приложим все усилия, чтобы сделать возвращение еще более комфортным и удобным.