Частые вопросы по поездкам в Финляндию

  • Как мне оплатить поездку?

Оплата поездки происходит при посадке в автобус. Если вы бронируете более 3х мест, вам необходимо будет внести предоплату. О возможных способах внесения предоплаты вам подробно расскажут наши менеджеры.

  • Как я найду свой автобус?

Накануне поездки вам придет смс-сообщение с номером и маркой автобуса, телефоном гида и напоминанием о месте и времени посадки. В случае если вы не получите сообщение, вам отзвониться менеджер для подтверждения поездки и продиктует номер автобуса.

  • За что я еще должен буду заплатить?

Цена включает в себя все расходы. 

  • Что нужно брать с собой?

С собой Вам необходимо взять заграничный паспорт с действующей шенгенской визой, медицинскую страховку, разрешение на выезд ребенка (если ребенок едет без отца), минимум 40 евро на один день пребывания в Финляндии или кредитную карту, мобильный телефон для связи с гидом.

  • Что делать если я забронировал поездку, а поехать не смогу?

Ничего страшного! Просто позвоните нам по телефонам, указанным на сайте не позднее чем за 24 часа до отправления и попросите отменить бронь. Никаких штрафных санкций за это нет. Пожалуйста, не отменяйте поездку не предупредив менеджеров, так как в таком случае мы не успеем найти других туристов Вам на замену. 

  • Что делать если я приехал в город но не знаю куда пойти?

Не переживайте, наши гиды подробно объяснят куда Вам лучше сходить, где перекусить, какие места посетить. Также в городах Финляндии всегда много русских туристов, которые также помогут вам сореентироваться в незнакомом месте.

  • Если я увлекся прогулками и шоппингом и не успел в назначенное время вернуться к месту стоянки автобуса, то уедут без меня?

Перед высадкой пассажиров гид подробно объяснит сколько времени дается на посещение различных мест, где будет стоять автобус и во сколько нужно вернуться. Пожалуйста, уважайте других пассажиров и не задерживайтесь. Если по какой то причине вы все-таки не успеваете, позвоните и предупредите гида, она постарается Вам помочь. В противном случае автобус может уехать без Вас, так как задержки во время тура могут обернуться значительным увеличением времени прохода границы, и автобус не успеет вернуться в Санкт-Петербург до закрытия метро.